摘   要:在互联网科技时代，高校以计算机多媒体网络技术为主开展教学，因此在教育管理模式、方法和内容上与传统教育教学有了质的改变，首先应该肯定的是这种教育教学模式大大地提高了教育水平和教学质量，促进了教育改革的深入开展，但是互联网技术同时也产生了某些负面影响。文章探讨了互联网技术对高校教育管理的某些消极影响，针对存在的问题提出了初步的改进措施。

关键词:互联网技术;高等教育;教育管理

1互联网技术在高校教育教学管理中的积极作用

       目前，我国高校普遍采用封闭式的住校教育教学管理模式，住校学习和生活也是为了让大学生学习独立生活、走向社会，这是帮助学生独立自主的重要转化过程。中小学教育教学基本上限制在全天候的时间内，高校的许多教育教学乃至业余活动安排与中小学不同，课程具有自主选择性，因此分散性地安排在不同时间和教学空间。在校学生除了接受理论实验技术、进行应试教育，还会较多地增加社团活动、学生会活动等。信息化时代互联网技术、移动通信技术、大数据技术为丰富大学生知识、活跃校园文化提供了重要工具、平台和媒介，它拓展了教育教学相关的各个学科内容，让大学生能够体验更加丰富多彩的校园、城市生活，为大学生社会实践、锻炼自身能力提供平台空间支持，这是符合高校教育教学改革的目的的，而互联网技术在其中发挥了正面、积极的作用［1－2］。互联网技术促进了高校传统教育教学模式的改革。在传统教育模式下，教师以黑板、粉笔为主要教学阵地工具，依赖教材课本作为主要的教学素材与内容，教育过程比较僵硬，无法生动地进行情景教学，因而也就无法深入学习、领会和掌握知识点。受益于互联网技术的迅猛发展，国内各个大专院校、高职院校在积极探索教改实践的过程中，运用互联网技术、三维动漫、计算机仿真技术，积极开展教改多媒体情景辅助教学设计，从而使教育教学更具直观性，提高了课题教学效率，激发了学生学习的主观能动性［3－4］。在教学管理过程中，基于互联网技术构建的综合网络监控平台，可以参与并加强对教育教学过程的监督与管理。互联网技术无论从外延还是内涵上都拓宽了高校教育教学的空间。在原有的教育模式下，高校主要通过在教室、实验室和图书馆等进行教育教学活动，教与学的空间相对较为传统，但是受益于互联网技术的巨大成就，现在可以通过互联网技术和平台传递外部各种信息资源。例如，著名高校的名师教学课件可以通过互联网平台直接展示给本地学生，有效地拓展了高校的教育教学空间，使得高校的教育教学管理逐步呈现开放模式。互联网技术为实现多样化、个性化办学提供技术支持，大大地丰富了教育教学方式，使高校摆脱了过去传统教育教学的单调枯燥模式。特别是疫情防控期间，全国各高校在努力做好疫情防控的同时，积极运用互联网平台实现“停课不停学”，为大学生远程居家教育学习提供线上教学学习平台和资源［5］。互联网技术填补了高校教学科研资源与条件的短板。在传统的教育教学模式下，一般通过图书馆的书籍、资料和期刊等途径获得有用的知识信息，在获得信息的过程中，有一定的时间和空间限制，并且获取时间和经济成本相对较高。互联网技术为高校各项教育教学活动、科学研究、技术开发、公务及后勤工作的开展提供了便利的条件与保障。在当今信息大爆炸时代，通过互联网技术可以获得精准的教育、教学、科研、技术和各行各业的数字化信息;还可以对某个时期、某个区域的信息进行筛选，实现信息资源的精细化处理，为高校师生开展教育教学、科研交流、技术开发提供了有效的公共服务平台和技术支持。互联网有利于排除高校教育教学管理上的盲点，传统教育管理体系由于固有的局限性，会导致高校教育管理规章制度无法确切落实。这通常和管理者与学生时空分离有一定关联，互联网技术增加了网络互动渠道，提升了远程时空上的即时可见度。随着互联网技术的不断发展，网络技术应用还有许多可提升教育教学水平的方法和手段，只要高校教育教学单位运用得当，其中存在的问题都能够得到或有望得到解决，这样便可提升教育教学管理的水平。另外，互联网技术有效地实现了公开透明的教育教学管理模式。利用互联网技术，高校采取网络化、无纸化办公，在公众监控下的工作模式，不仅可以科学有效地提高工作效率，同时高校的师资力量水平、招生平台、教育教学过程、推免评优系统、办公业务、信息反馈系统和中长期发展规划等信息通过互联网技术公开，这种公开透明的工作模式可以有效地提高高校的社会公信力。例如，高校可以基于互联网技术构建某个信息交流平台，家长可以通过此类信息平台了解学生在校学习、生活的情况，及时解决可能出现的相关问题，关注学校的发展动态［6］。

2互联网技术在高校教育教学管理中的不利因素

       互联网技术的迅猛发展为高校教育教学管理现代化提供了硬件支撑，加速了传统教育教学管理方式的变革，极大地丰富了教育教学管理内容、模式，实现了对评优、推免信息的透明公开和资源的择优配置，同时为教学、科研和技术开发提供了强有力的平台支持。但任何事物都是一分为二的，在给教育教学管理带来便利的同时互联网技术也存在一些不利因素和问题。基于互联网技术下的各种网络游戏由于诱惑性太大而对大学生学业产生较大的不良影响。各种网络游戏在丰富大学生课余生活的同时，却比较容易诱惑学生沉湎于游戏中，上瘾后无法自拔，大学里沉迷网络游戏导致学业受到影响的情况较为普遍，极少数自制力不强的学生甚至会因为沉湎于网络游戏而不能正常地完成自身的学业。如果学校与家长不对这类学生进行及时管教和干预，会不利于学生身心健康，严重的甚至导致学生无法正常完成学业;在互联网技术迅猛发展的同时，各种广告垃圾软件和病毒乃至黑客侵袭也通过网络进行推广、扩散和入侵，一旦学校的教育教学管理系统受到网络自弹出的广告、垃圾软件和病毒感染，就会导致教育教学管理软件、平台和系统无法正常开展工作，使教学系统的计算机系统受到骚扰甚至瘫痪，对正常教育教学工作的开展带来负面影响。各种良莠不齐的外部网络信息对学生心理产生影响。网络是一个大杂烩，社会上各种不良价值观(例如，西方所谓的民主思潮)、拜金思想乃至色情、暴力思想也通过网络传播，很容易直接或间接地影响青春期学生的心理健康，使学生产生不正确的价值观、人生观［7］。网络直播授课的教学管理方式，显然给高校教育教学管理带来了便利，但同时也存在出勤不专心的情况。在传统线下教学时，经验丰富的优秀教师可以根据学生的学习状态判断其对正在讲授的知识点的领会、理解、掌握情况，即时进行答疑解惑。但在线上教学时，教师通过计算机或平台荧幕小微图像，难以根据表情、形态等判断学生学习的状态从而及时进行学习效果反馈和交互。学生学习时其专心投入的程度，也就是注意力，显著影响他们学习、认知、掌握知识点，因此，交流互动能有效提升学生的线上学习注意力，从而成为衡量课堂教学质量的一个重要指标。采用录播直播结合授课方式、电子白板进行动态板书、改善交流互动、增加讨论与反馈等措施能够突破线上时空交互的局限性，为互联网远程教学营造逼真的课堂氛围，改善教与学的主体———师生之间的多向交流互动，从而达到提升线上学习效果的目的［8］。

3互联网技术在高校教育教学管理中负面影响的对策

3.1增强高校教育教学管理者现代化管理理念

       顺应信息化时代发展潮流，改进教育教学管理理念。高校教育教学管理者要意识到互联网技术在高校教育教学管理系统中的重要性、信息化时代下的不可或缺性，增强互联网时代的危机意识，积极学习和掌握互联网技术的最新知识，提升高校教育教学管理者自身互联网应用能力。网络信息的复杂化、多样化，对于思想上和生理上正处于成长阶段的高校大学生来说，或多或少会带来不利影响，因此高校教师辅导员和教育管理部门要适时地引导与教育学生对网络信息进行甄别。结合各种主题宣讲会开展互联网技术相关知识及思想政治的普及教育，努力树立正确的人生观和世界观，提升大学生品德、道德水平，培养学生在复杂网络环境下的认识和自我净化能力，提升学生抵制网络游戏的自我控制能力。在引导学生网络认知方面，教育工作者要结合自身对网络技术的认识，传递一些正能量的、深层次的社会主义核心价值观，为学生推送一些正面的、官方的时政、新闻、热点、学科、技术QQ群、微博、微信公众平台等。同时也要对互联网技术在教育教学管理、办公自动化方面的日常运用进行督察监管，实现高校教育教学管理在互联网技术环境下正确、健康地发展，确保高校教育教学管理工作正常有序地开展［9］。

3.2提高互联网技术管理维护人员的业务能力

       良好运行的互联网技术平台是提升高校教育管理水平的基础。在平台硬件建设完成后，需要配备相应专业维修设备和娴熟的技术人员进行日常维护，其中互联网技术维护管理人员的个人业务能力和职业道德素养对于高校教育教学管理至关重要，这直接关系到管理体系在网络环境下的质量。因此，提升网络平台管理人员的网络技术业务能力，制定互联网安全应急预警处置预案，针对可能发生的不同故障情况按照不同的影响范围划定故障等级并预先制定好处置方案，一旦发生突发状况，按照预设的相应对策来进行排除故障处理，提升教育教学管理平台的网络“免疫力”和应对能力。对于一线高校教育教学人员，组织对其进行互联网技术应用培训，增强其对互联网技术的应用能力，帮助其知晓正确的网络安全技术应用常识，进而为网络技术在高校教育教学管理上的良好运行提供保障［10］。

4结语

       在互联网技术迅猛发展的信息化时代，高校要充分利用互联网技术给教育教学管理带来的便利，为高校培养高素质的人才，有效开展网络化信息化工作;同时也要认识到网络技术存在的弊端，引导和教育学生对网络信息进行甄别，保障互联网技术在高校教育教学管理过程中扬长避短。

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