摘  要：随着5G基建、大数据中心、人工智能、工业互联网在内的“新基建”的持续推进，传统服装企业的智能化、数字化转型已经逐渐成为大势所趋。本文以Y集团为例，从管理理念、发展模式、数字化平台建设三个方面分析其数字化转型的路径，并总结给其他服装企业带来的启示，同时指出服装企业进行数字化转型时需要注意的问题，以期为服装企业数字化转型提供理论参考。

关键词：服装企业；数字化转型；Y集团

一、引言

       服装行业作为我国国民经济的传统支柱型产业，在我国宏观产业布局中具有重要地位。随着我国数字经济战略的推进，服装行业的数字化转型升级已经箭在弦上。一方面，随着服装消费需求的转变，服装企业面临的转型升级需求越来越强烈；另一方面，由于市场需求增长动力不足以及企业成本费用持续增长，服装企业迫切需要寻求新的增长点。总的来说，传统服装制造业正迎来深刻变革，而数字化作为变革的重要推动力，引入到传统服装企业，可以辅助企业进行高效管理、及时响应和快速研发，是服装企业进行新旧动能转换，实现创新发展的强大驱动力。因此，进行数字化转型是传统服装企业在数字经济新赛道上跑赢对手的必然选择。本文以江苏Y集团有限公司（以下称“Y集团”）为例，分析其数字化转型过程中的方法、措施与启示，以期为同类服装企业的数字化转型提供参考和借鉴。

二、Y集团的数字化转型之路

       Y集团始建于1986年，是国内最大的生产经营精毛纺面料、高档服装产品的大型民营企业，拥有世界最先进的纺、织、染、检测及服装全套设备，年产精纺呢绒及羊绒2 800万米，高档服装250万套，衬衫200万件、牛仔服装500万件（条），是国家重点企业集团和国家技术创新示范企业。2020年，实现营业收入19.72亿元，其中销售毛利率21.48%[1]。Y集团作为中国服装企业的标杆，一直引领行业不断进行技术创新和转型升级。早在20世纪90年代，Y集团就着手开发了自己的信息系统和专用软件工具，开启了企业的信息化之路。到今天，在大数据、智能化、物联网的数字时代，Y集团始终坚持“需求第一、品质保障”的发展理念，以满足个性化需求为目标、以数据化和智能化为手段，致力于把人员、物料、设备等在内的所有制造要素数字化，把“数据”变成数字经济时代的生产资料和生产力成功进行数字化转型探索。Y集团的数字化转型集中体现在以下几个方面。

（一）数字化管理理念转型

       Y集团秉承数字化的管理理念，致力于将采集的各类数字化的数据转化为高效智能的管理产品输出。通过打通各个管理信息系统之间的壁垒，Y集团把办公系统、生产系统、仓储系统、财务系统等组合成一个公司大生产管理系统，全面覆盖了企业运营管理的各个方面。同时，对采购、生产、仓储、人事、财务、办公等各个业务重新进行梳理和整合，在销售订单、生产计划、工艺设计、加工生产、质量控制、人员安排等各环节、各类信息之间建立连接，实现了各部门之间的互联互通、信息共享，以及公司的集成化、数字化管理。

（二）数字化发展模式转型

       Y集团一直采用“科创+服务”的数字化发展模式。在科技创新方面，Y集团从1995年开始，每年都将企业年销售额的5%作为科研经费，用于新产品研发和科研平台建设。目前，Y集团已经建立了组合科学、分工明确的“一站三中心”技术创新体系，并以平均每天50个新品的研发能力，在中国服装行业始终保持领先水平[2]。此外，为保证合理的利润空间，Y集团近年来一直在推动企业服务化转型，推广服务型制造，努力提升服务价值。通过数字化平台及大生产管理系统，Y集团基本实现了从概念—研发—设计—生产—上市的无缝对接。产品研发、设计与生产速度显著提高，从接单拿样到产品送达客户，最快只需71个小时，基本做到了对需求的及时响应。此外，针对客户的个性化需求，系统还可以提供立体综合的集成解决方案，为抗战胜利70周年阅兵式上三军仪仗队设计制作的礼宾服，就是个性化服务的典范。从产品到服务，Y集团的价值链正逐步实现从低利润率的生产制造端向高价值的服务创造端转移。

（三）数字化平台建设

1.构建毛纺配方数据库Y集团经过多年的行业经验积累，掌握了近百万条颜色配方，通过数据库构建，可以把颜色配方数据与产品图片、结构相结合，形成数据全面的颜色库，大大提高染色、配色工序的准确性和组合效率。此外，针对同一种颜色，该智能系统还会给出不同的颜料调配组合，并结合颜料的价格成本，对各组合依据成本最低、最环保的原则进行排序，以供决策者使用。2.安装智能控制系统在智能服装生产车间，Y集团引进了国内最先进的智能装备设施，并安装了集团自主研发的智能装备控制系统。该系统不但可以实时接收智能战略指挥中心的详细订单信息，还可以对生产计划进行智能化排序。同时还可以实时监控各个生产流程的情况，使整个生产过程都处于可视化、可控化状态。

三、Y集团数字化转型的启示

（一）树立数字化发展理念

       在数字经济时代，决定企业成败的关键，不是企业拥有的机器数量和网络覆盖程度，而是数字化发展理念和应用数字化技术的人员[3]。企业的数字化转型是一个综合的转型过程，它不是某个方面或某个模块的数字化技术的应用，而是涉及企业生产运营的各个环节。数字化转型的过程，即通过采集和分析从用户需求到产品送达整个供应链全生命周期的信息数据，应用工业大数据分析技术，对产品的设计、工艺、流程、采购、生产、营销、物流等环节进行梳理和优化，这个优化过程势必会给企业带来一系列生产或管理体系的变革，而这些综合变革则需要数字化的生产经营理念支持。但目前，许多管理者仍然存在对大数据、对数字化转型理解不到位的问题，对将数据作为企业的战略资源和资产的认知不足，进而难以及时借助数字化理念与技术，推进企业的动力转型。为此，企业要从上到下全面树立数字化发展理念，重视数字资源的收集和利用，正确培育和管理数字资产，全面推进企业的数字化转型，为企业的长期发展提供新的动力。

（二）提高升级产品+创新服务的意识

       随着人们对多样化、个性化产品的追求，未来的服装制造业已经不适合大规模、标准化流水线生产，而是转向多品种、小批量、个性化定制生产方式发展。因此，创新升级产品，提升服务价值，为用户提供个性化的产品和系统化的需求解决方案，是现代服装企业数字化转型的重要方向。创新升级产品和服务，一方面，企业要加大在创新产品和创新人才方面的投入，鼓励和支持员工进行大胆的产品创新，如开发新面料、优化工艺设计等；另一方面，企业要充分利用大数据资源，深度挖掘用户的个性化、碎片化需求，进而构建包括体型、偏好等在内的用户数据库，为提供定制化服务奠定数据基础。如果用户下单，用户的数据参数就会从用户数据库传输到服装设计系统，通过服装制图软件（Computer Aided Drafting，CAD）技术，精准调整各个部位的版型细节，可以基本实现一人一版和一衣一款的个性化定制服务[4]。整个过程快速贴切，不仅可以切实满足用户量身定制的需求，还可以使企业从单纯的产品生产销售者，逐渐转变为个性化解决方案的服务提供者。

（三）构建信息互联共享的数字化平台

       构建互联共享的数字化平台，是推进企业数字化转型和进行高效管理的前提与基础。从企业内部来说，服装企业从产品设计到商品销售及售后服务之间的环节较多，价值链较长，涉及的信息系统及数据库也多而复杂。例如，仅服装设计阶段，就需要款式数据库、人体数据库、版型数据库、工艺数据库和物料清单（Bill Of Material，BOM）数据库等多个数据库的信息支持。企业各部门、各环节之间存在数据共享度不高，甚至存在“数据孤岛”的现象。因此，打通企业价值链各环节及各信息系统间的信息流通壁垒，建立互联共享的企业大生产管理系统平台，对企业进行高效的数字化管理至关重要。从企业外部来说，未来是一个万物互联、开放无界的数字化时代，这就要求企业在进行数字化转型时，不能只对内数字化，还需要加强与外部的合作与联系，共同搭建供应链协同智造平台，推进上下游企业的高效对接，共同打造信息互通共享、互利共赢的数据生态圈和产业生态圈。例如，Y集团与江南大学合作研发的智能面料图谱系统，可以将库存的多品种、小批量面料辅料转化为下游个性化服装定制企业的面料来源，不但可以使上游企业节省库存成本，还可以解决下游企业进行个性化定制时面临的面料品种短缺问题，实现上下游企业的高效信息衔接与互利共赢。此外，企业还可以尝试进行多维度的跨界合作。例如，与社交媒体和直播平台的跨界合作，不但可以使服装企业在品牌打造和市场开拓等环节获得可观的效果，还可以直接与客户对接，使产品设计得到优化，进而更符合用户的个性化需求。

四、传统服装企业数字化转型需要注意的问题

（一）正确理解数字化转型的内涵

       正确理解数字化转型的深刻含义是企业进行数字化转型的首要基础。部分企业或领导对数字化转型存在一定的误区，以为数字化转型就是引入一些先进的信息系统来进行生产技术更新和辅助管理，或是简单地把线下的部分业务搬到线上的电子商务，是为了数字化而数字化。而真正意义上的数字化转型则是利用大数据、利用数字化的信息，对企业的核心业务、生产模式、管理模式等进行优化和升级，是企业进行新旧动能转换，实现创新发展的新动能。认识到这一点，服装企业在数字化转型过程中，要将数字化信息技术与核心业务深度融合，努力探寻数字价值的发力点，把数字资源转化为数字资产，为企业创新发展打造新动力[5]。

（二）稳步推进数字化转型

       数字化转型涉及企业的生产模式、组织机构、运营管理等各个方面，是一项长期而复杂的系统工程，这就决定了企业进行数字化转型不可能一蹴而就，需要逐步推进。目前，企业进行数字化转型主要采用两种方式，一种是建立一个数字化创新中心，选择一两个业务开展转型试点，从点到面，逐步扩大到企业的各项业务和整个管理流程；另一种是线性推进，首先进行全业务线流程的信息化改造，打造连通各个部门、各生产管理环节、各信息系统的生产运营管理平台，实现全企业的信息互通共享，接着进行数字化转型，围绕企业的核心业务进行生产模式、组织结构、运营管理等全方位变革，使企业达到对外连通敏捷市场，实时掌握市场动向，精准了解客户需求，对内高效管理企业，及时响应市场需求，建立协同高效的柔性生产管理体系，真正实现企业的智能制造和创新 发展。

（三）组建数字化人才队伍

       人才是企业发展永恒的主题。对服装企业而言，这句话依然适用。组建数字化队伍是支持服装企业数字化转型的长期人力保障。组建数字化人才队伍，一般有两条途径：外聘和培养。一方面，加强与高校和科研院所的合作，注重产学研一体化人才培养，提高尖端人才集聚力；另一方面，通过员工培训，提升员工劳动技能，优化员工知识结构，使其达到数字化的基本要求。此外，还要注意优化和调整用人结构，在引进高层次人才的同时，也要注重中层和基础人才的培养和引进，形成良好的人才梯队。

五、结语

       在数字化转型道路上，我国大多数服装企业都处于起步阶段，而Y集团算是为数不多的、走在前列的企业。因此，本文选择Y集团作为数字化转型的案例进行分析，但不可避免存在偶然性和普适性不强的问题，未来的服装企业可以以此企业为参照，利用数字化的理念和技术，结合企业实际，探索发展适合企业自身的数字化转型之路。

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